时间:2025-04-09 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
在这个春暖花开的季节，清明小长假为众多旅客提供了踏青祭扫的良机。2025年，银川客运段通过科学的运力组织和优化服务措施，圆满完成了清明小长假的旅客运输任务。4月6日，假期圆满结束，银川客运段的旅客运输量达到了39.97万人次，比去年同期增长了15%，单日最高客流量在4月6日达到了13.52万人次，显示出今年出行需求的旺盛。
今年的清明小长假从4月4日持续到4月6日，共计三天。为了确保旅客的出行体验和安全，银川客运段的目标直指‘让旅客踏青出游更美好’。在运力和服务上，他们进行了全面的统筹安排，确保日均发送旅客达到13.32万人次。特别是在假期的最后一天，客流量达到最大峰值与溢出，证明了高质量的服务能力和客运能力。
在清明节这样一个频繁出行的节点，旅客出行的方向主要集中在西安、庆阳、洛阳、中卫、固原、吴忠及兰州等中短途热点地区。银川客运段根据清明假期的运输需求，制定了周密的列车开行调整方案，确保能够满足日渐增长的出行需求。
通过加挂车厢，银川至上海、广州、长沙、北京及西宁的普速列车得以恢复开行，同时，3对银川至西安北的动车组列车也随之恢复。此外，银川客运段还特意开行了4对银川至北京、西安北、天水南的动车高峰线对银川至石家庄的城际临客列车。总计在小长假期间，银川客运段运行列车53.5对，其中高铁列车41.5对，普速列车12对，充分满足了客流需求。
在确保旅客运输安全平稳的基础上，银川客运段实施了严格的管理措施。各级管理人员被安排加强对列车及线路的包保检查与现场作业指导，确保人流量大的关键区段实现了全覆盖。在这一行动中，银川客运段还设立了24小时的应急值守制度，以备不时之需。同时，列车的服务设施、应急备品和消防器材等关键部位的安全检查得以加强。所有的安全隐患都在旅客乘坐列车之前得以排除，确保了运输的畅通有序。
在客运服务方面，银川客运段借助“塞上江南·真情银客”这一列车服务品牌，充分发挥自身优势，为不同的重点旅客群体提供人性化的服务。银川客运段针对于老、幼、孕等不同人群，推出了暖心陪伴、童行小床以及移动哺乳室等特色服务。从上车指引、行李放置到饮食供应，最终形成了一条温馨的服务链条。
高铁车队的列车长陈颖智表示，为了更好地照顾到独自出行的老人旅客，特别为其准备了“爱心呼叫铃”。在旅客需要服务时，按响呼叫铃，工作人员将第一时间赶到现场，确保老年乘客的出行无忧。
在这次清明小长假的运输工作中，银川客运段不但顺利完成了各项任务，还有效提升了旅客的出行体验。在安全、便利与舒适的多重保障下，银川客运段的“清明”小长假旅客运输任务可以说是圆满成功，为未来的客运工作树立了新的标杆。这样的出色表现，不仅为旅游市场复苏注入了信心，也为银川的经济发展赋予了新的活力。
随着旅游和出行需求的恢复，银川客运段在接下来的假期和日常运输中，将继续创新服务理念，保持高效的运输能力，为更多旅客创造更美好的出行体验。关注我们，让我们一起期待银川客运段在今后的运输工作中再创佳绩！返回搜狐，查看更多